Uw aansprakelijkheidsverzekering vergoedt de "schade" en als u aansprakelijk bent, dan wordt er betaald. Maar, "schade" is veelal een lager bedrag dan wat een eigen verzekering van de gedupeerde zou betalen.De aansprakelijkheidsverzekering betaalt namelijk vanwege de wettelijke aansprakelijkheid de herstelkosten of dagwaarde, dat kan soms bijna niks zijn als een voorwerp een aantal jaren oud is. Een inboedelverzekering bijvoorbeeld, betaalt vrijwel altijd de nieuwwaarde.Vandaar dat verzekeraars hebben afgesproken dat, wanneer er een eigen verzekering is die een betere dekking biedt, de claim eerst dáár moet worden ingediend. De ene keer moet uw verzekeraar dan betalen, de andere keer de andere. Dat is een afspraak in het belang van de consument.