Üye Memnuniyeti Değerlendirme Formu

ÜYE MEMNUNİYETİ DEĞERLENDİRME FORMU

Bu anket, odamızın sürekli iyileştirme süreci içerisinde, sizlere daha iyi ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için düzenlenmiştir. Katkılarınız için teşekkür ederiz.
Firmanızın Türü*

Şahıs FirmasıLimited ŞirketAnonim ŞirketKollektif ŞirketKomandit ŞirketKooperatif
Faaliyet Alanlarınız*
Örn: Tekstil, Nakliye, Turizm...
Faaliyet Süreniz*
Faaliyet Başlığı*
İşletmenizde Çalışan Sayısı*
İşletmenizin Cirosu*
İhracat Yapıyor musunuz? *

HayırEvetOther
Odamızın Sunduğu Hizmetlerden Memnuniyet Derecenizi Nedir?
Sanayi Sicili

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Ticaret Sicili

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Oda Sicili

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
K Belgesi

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
İhracat Belgeleri

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
İş Makinası Tescil

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Kapasite & Ekspertiz Raporu

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Rayiç Fiyat İşlemleri

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Sigorta Levha İşlemleri

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Sayısal Takograf

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Diğer

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Odamızın Duyuruları ve Faaliyetleri Hakkındaki Bilgilerin Size Hangi Kanaldan Ulaştığını Belirtiniz*

TelefonFaksMailPostaSmsWeb SitesiBasınSosyal MedyaKomite ÇalışmalarıHiçbiriDiğer
Odamızla Hangi Kanaldan İletişime Geçmeyi İstersiniz?*

TelefonFaksMailPostaSosyal MedyaWeb SitesiSmsDiğer
Odamız Yönetimiminden ve Birimlerinden Memnuniyet Dereceniz Nedir?
Yönetim

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Genel Sekreterlik

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Ticaret Sicil Müdürlüğü

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Oda Sicil Memurluğu

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Sanayi Sicil Memurluğu

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Muhasebe Memurluğu

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Vezne

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Yönetim Sis. ve Akreditasyon

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
İktisadi Araştırma ve Raporlama

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Bilgi İşlem

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Diğer

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Odamızın Sizleri Temsil Yeteneğini Nasıl Buluyorsunuz?

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Faaliyet Raporuna Ulaşabiliyor musunuz?

EvetHayır
Faaliyet Raporumuzun İçeriğinden Memnun musunuz?

EvetHayır
Ekonomik Raporumuza Ulaşabiliyor musunuz?

EvetHayır
Ekonomik raporumuzun İçeriğinden Memnun musunuz?

EvetHayır
E-Bültenlerimizin içeriğinden memnun musunuz?

EvetHayır
Web Sitemizi Hangi Sıklıkla Ziyaret Ediyorsunuz?

Çok SıkAra SıraÇok SeyrekHiç
Web Sitemizden Memnun musunuz?

EvetHayır
Web Sitemizde İyileştirilmesini İstediğiniz Yönler Varsa Nelerdir?
Odamızın Eğitim Programlarına Katılıyor musunuz?

EvetHayır
Odamız Tarafından Düzenlenen Eğitim Programlarına İşletmenizin Katılım Sıklığınız Belirtiniz

Çok SıkAra SıraÇok SeyrekHiçHaberim Olmuyor
Katılıyorsanız Memnuniyet Dereceniz Nedir?

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Odamızın Hangi Eğitimleri Düzenlemesini İstersiniz?

Yönetim ve OrganizasyonDış Ticaret ve Mevzuatİnsan KaynaklarıTicaret KanunuISO 9001:2008 StandardıISO 14001 Çevre Yönetim StandardıOHSAS 18001 İŞ Sağlığı ve Güvenliğiİş GüvenliğiPazarlama ve SatışMali İşler ve FinansVerimlilikBilgi İşlem TeknolojileriISO 10002 Müşteri MemnuniyetiBeden Dili ve İletişimProtokol KurallarıKurumsallaştırmaÜretim YönetimşAile Şirketlerinin OrganizasyonuYabancı DilDiğer
Dış Ticaret İle İlgili Çalışmalarımızı Nasıl Buluyorsunuz?

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)Dış Ticaret İle İlgim Yok
Oda Personelimizin Sizinle İletişimizi Nasıl Buluyorsunuz?

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Odaya Geldiğinizde Personel İlgisini Nasıl Buluyorsunuz?

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Odamız Yeni Hizmet Binasının Fiziki Yapısı Hakkındaki Görüşünüz

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Gerektiğinde Üst Yönetime Ulaşabilme Konusundaki Görüşünüz

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Odamızın Üyelerinin Temel Sorunlarına Duyarlılık, Kamuoyu ve Gündem Oluşturma Faaliyetlerinden Memnuniyet Dereceniz Nedir?

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Odamızın Giresun'un Temel Sorunlarına Duyarlılıki Kamuoyu ve Gündem Oluşturma Faaliyetlerinden Memnuniyet Dereceniz Nedir?

5 (Çok İyi)4 (İyi)3 (Orta)2 (Kötü)1 (Çok Kötü)
Üyesi Olduğunuz Meslek Komitesinin Çalışmalarını Yeterli Buluyor musunuz?

EvetHayırOther
Sizce Odamızın En Güçlü Yönü Nedir?
Sizce Odamızın En Güçsüz Yönü Nedir?
Bizden İstekleriniz ve Önerileriniz Nelerdir?
Şikayetleriniz
Form No:FR-151 Yayın Tarihi:02.10.2015 Rev. No:2 Rev. Tarihi:16.10.2020
Should be Empty:

ÜYE MEMNUNİYETİ DEĞERLENDİRME FORMU