- Responsável pelo controle de qualidade dos bilhetes emitidos pela agência;
- Conciliação diária do ARC;
- Revisão dos contratos de comissões com fornecedores;
- Verificação de cada bilhete emitido para garantir que os contratos de comissão foram aplicados corretamente;
- Requisição e aplicações de waivers sempre que possível;
- Interpretação de regras tarifárias;
- Gerenciamento das filas dos agentes no SABRE;
- Cobrança de taxas de agentes afiliados;
- Intermediário entre os agentes e a plataforma mid-office;
- Correspondência com clientes internos profissionalmente via e-mail;
- Participar de treinamentos fornecidos pelas BTM e / ou parceiros, como a GDS, companhias aéreas, e ARC;
Experiência Desejada
- Ensino Superior concluído em Turismo, Negócios ou áreas afim;
- Pelo menos 2 anos de experiência com emissões domésticas e internacionais;
- Bons conhecimentos de regras tarifárias;
- Fluente em Inglês e Português;
- Bons conhecimentos da Indústria da Aviação civil, doméstica e internacional;
- GDS (preferência por SABRE) e proficiente em Microsoft Office; - INDISPENSÁVEL!
- Comunicação impecável (escrita e falada em Inglês e Português);
- Atento a detalhes;
- Motivado por metas qualitativas de produção;
- Boa desenvoltura quando estiver trabalhando em múltiplas funções;
- Atitude profissional;
- Bom colega, atitude positiva com trabalho em equipe;
- Flexível com horários.
Para caditar-se, preecha o formulário abaixo: