Reklamasjoner må skje snarest og senest innen 8 dager etter at varen er mottatt. Reklamasjonsrett i henhold til Forbrukerkjøpsloven.Alle reklamasjoner må påføres vårt ordre- og varenummer. Vi vil gjerne ha bildedokumentasjon, spesielt på større ting som hagemøbler og småmøbler.Alle reklamasjonsvarer må oppbevares i inntil 30 dager i påvente av eventuell retur. Etter dette kan produktet kastes. Produktet kan også kastes når dette er avtalt med vårt kundesenter. Ved transportskade; husk å registrere skaden ved mottak.All retur skal avtales med vårt kundesenter på forhånd. Husk å oppgi hvem returen er avtalt med. Dette skjemaet skal følge alle retursendinger. Dersom varen blir returnert med andre transportører enn våre avtalepartnere, vil du som kunde bli belastet for returfrakten. Du kan kontakte oss på mail: reklamasjon@festival.no eller på telefon: 38 18 56 00Skriv inn opplysningene dine nedenfor. Felter merket med * må fylles ut